お客さまからの手紙 | A Letter from Hotel Guest

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仕事しごとうれしかったことがありますか。どうしてですか。

日本にほんのサービスで、いいサービスがありましたか。

(わたし)(むかし)東京(とうきょう)銀座(ぎんざ)にあるホテルで(はたら)いていました。

銀座(ぎんざ)ですから、外国(がいこく)のお(きゃく)(さま)もたくさん()ました。

(わたし)がエレベーターに()ったとき、外国(がいこく)のお(きゃく)(さま)()っていました。

その(ひと)()にコンビニのお(べん)(とう)()っていました。

(わたし)が「お(ひる)(はん)ですか?」と()きました。

そのひとは「そうです。これからコンビニにって、弁当べんとうあたためてもらいます。」といました。

あたためる:to warm up (Ru-Verb)

ホテルからコンビニは(ちか)いですが、その(ひと)部屋(へや)は27(かい)にあります。

またエレベーターに()るのは大変(たいへん)だなと(おも)いました。

ですから、「よかったら、ホテルの電子でんしレンジあたためましょうか」ときました。

電子でんしレンジ:microwave oven (Noun)

その(ひと)はとても(よろこ)んで、「お(ねが)いします」と()いました。

弁当(べんとう)(あたた)めている(あいだ)お客(おきゃく)(さま)はロビーで()っていました。

(べん)(とう)は5(ふん)くらいですぐ(あたた)まりました。

「できましたよ」と()ってお(べん)(とう)をわたすと、

すごく(うれ)しそうに「ありがとう」と()ってくれました。

ホテルのエレベーターは少ないし時間(じかん)がかかるので、

(わたし)も「(あたた)かいお(べん)(とう)()べられてよかった」と(おも)いました。

それから1か月後(げつご)(あさ)のミーティングでマネージャーがお(きゃく)(さま)手紙(てがみ)()みました。

「あの(とき)(べん)(とう)(あたた)めてくれてありがとう」()いてありました。

すぐ「あのお(きゃく)(さま)だ!」とわかりました。

()(がみ)をもらったのが(はじ)めてだったので、すごくすごく(うれ)しかったです。

Keep me Caffeinated!

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